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【物业匠人】物业匠人2018年12月期

信息来源:  上传日期:2019-01-10 14:17:28

 

一个物业工程维修人员的责任

 保利上城工程部  谢辉

工程部作为物业公司的一个重要部门,对园区设施设备的维修、保养、维护的质量直接影响着小区的品质及服务档次。而作为工程领班,不但要有扎实的专业知识,还要是个多面手。

谢辉,保利上城工程部领班,他最忙碌、最辛苦、最繁琐的一面,总是隐藏在水面之下、或是地下车库不起眼的角落、或是你难以到达的楼顶天台。维修、保养设备、预先排除隐患是他平常工作的重要部分。

可以说小区每台设备的正常运行、每位业主遇到的维修问题,都离不开谢辉带领的工程员工日复一日、年复一年的辛勤付出。对谢辉来说,设备最好的状态就是维护不维修,而他也正是抱着这样的心态,积极工作着。


巧手秩序员

公园九号秩序部  郑学金

为了装点冬日里的园区环境,公园九号物业服务中心特地采购了一批冰块用于制作冰景。秩序部的员工郑学金毛遂自荐,主动承担起了冰景制作的任务。

在零下十几度的天气里,他不顾严寒,带领秩序部的员工,将冰块进行分割、重组,搭建背景墙。然后又充当现场技术指导,向大家传授冰铲的使用方法,带领大家一铲一铲的精雕细琢。仅仅一周的时间,会所门前的两只拜年小猪已经出现在人们的视野里,伴随这两只小猪的还有装扮甬道的球形冰灯,俨然成为公园九号园区里的一道亮丽风景线。

园区冰饰装扮的工作并没有结束,会所门前的冰雕完成后,他又马不停蹄的带领大家继续南门外的冰景制作,让我们拭目以待吧!


微笑是最美的语言

保利城环境部  刘淑琴

如果你来到保利城4号地,看到有位保洁员正在热情地与业主打招呼,或接过业主手中的重物帮忙送回家,那或许就是她——2018年3月刚刚入职的保洁员刘淑琴。

在岗位培训时,刘淑琴认真学习公司的规章制度、作业指导书规范流程,同时,她还善于总结,根据公司的服务要求总结出自己的工作四原则。一要干净,每天不仅将楼道地面清扫干净,楼道里的消防栓、窗台、门框、管道等各个细节位置都会清理一遍;二要整洁,清扫工具使用后在指定位置码放整齐,个人仪容仪表也保持整洁;三要热情,工作时间遇到业主要主动微笑、问好;四要细致,业主家门外的脚垫脏了,她会主动帮忙清理,如需要拿走清洗,她会写好留言说明情况,在看到业主提着重物主动上前帮忙。

保洁工作的难度不大,可贵的是要用心,刘淑琴虽然是新员工,但她用勤劳的双手创造了园区的清新环境,让业主感受到舒心、暖心。


简单平凡  独具匠心

水韵长滩环境部  王翠弟

什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。作为物业人,他们很平凡,因为他们没有惊天动地的大事,但是,恰恰是这种平凡,让我们感动。 王翠弟2014年3月26日入职水韵长滩物业服务中心环境部,她为人热情、乐于助人,大家都亲切的称她“王姐”,而“王姐”就工作在这个看似简单而平凡的工作岗位上。 在四年多时间里,她任劳任怨,脏活累活都冲在前面。她工作认真麻利,无论是领班还是主管交代的工作都能实打实的完成,还经常主动帮助休息的同事清理责任区域卫生。冬季降雪天气,她更是早早的赶到单位及时清雪。在新员工入职期间,她还积极帮助新同事熟悉工作环境,传授工作经验,梳理工作流程等,让新员工尽早的熟悉工作岗位。 任灰尘沾满脸颊,任汗水湿透衣裳,王翠弟从未抱怨,她一直坚守在自己的工作岗位,用自己辛勤的劳动,就像春蚕吐丝一样,无怨无悔地在默默奉献,让水韵长滩园区更加整洁、干净。