最新消息:

公司资讯
 

公司资讯

 

【服务风采】小区突发停电 物业员工深夜抢修

信息来源:  上传日期:2019-01-20 15:19:17

1月7日上午8:59分,保利城小区突发停电,物业服务中心各部门员工第一时间就位,一方面检查电梯是否困人,另一方面立即派出工程员工紧急抢修。经检查,是电业部门高压线路故障导致。下午13:00,园区恢复供电,但3号地10号楼因高压电缆缺项仍有部分业主未恢复供电。

气温逐渐降低,寒冬夜晚来临,时间一分一秒的过去,长时间的停电等待也让一些业主的不满情绪开始上升。客服人员挨家挨户解释缘由,随时通报维修进展。请大家一定放心,现在由项目经理亲自带队指挥,各部门约有20余人在维修现场,现已查明故障原因,也制定出解决方案,所需高压电缆正在运输到位。请您理解维修需要花费时间,今晚早点安心休息。

夜以至深,保利城物业服务中心的员工们冒着刺骨的寒风继续奋战,没人要求休息,连额头渗出的汗珠都顾不上擦一下,终于在凌晨12:03分抢修完毕,恢复正常供电。大家都长出一口气,露出欣慰的笑容。

事后,业主们也被物业员工寒夜中顽强的坚守拼搏精神深深感动,送来长长的感谢信,表达感激之情。